一个发型师的消费自白

采写丨小北

口述丨Jen老师

在跟这位Tony老师交流以前, 我从来没发觉, 理发师居然也是个讲究“面子”以及虚荣的职业。用一首老歌讲, 他们的工作也算得上是“俾面派对”。天天面对中产客户, 发型师也存在主观或客观地进行消费“升级”, 配备各种奢侈品。这到底是源于营销的压力、某种身份认同, 又或是个人的喜好跟梦想了, 恐怕就连他自己都有点困惑。

以下是这位发型师的自述：

好多人兴许不晓得, 要不弄不明白咱们理发师的消费水准。别诧异, 我身着的是（巴黎世家）的衣物, 用着 Hermès（爱马仕）的香水, 开着（玛莎拉蒂）的汽车。虽说我源自农村, 家里的积蓄没多少, 或者确切来讲, 是有债务的吧。父母先前不理解我这般的消费习性, 但也没啥关系。踏入这个光彩照人的行业, 我对生活的要求的确是日益变高。我并不觉得这存在啥问题。能够给自身以及父母带来更佳的生活, 我就挺高兴的了。

我源自农村, 初中毕业之后, 经由一位被称作老表（四川方言里指朋友）的人推荐, 去到了厦门。

在厦门, 能挣钱的行业有不少, 鉴于对美的那份热爱, 我抉择成为一名发型师。当我从镜子当中瞧见一位顾客, 因发型的改变, 而变得好看起来, 变得自信起来, 变得快乐起来时, 我亦怀有强烈的满足感, 直至如今亦是这般。

然而, 于厦门从事发型师一职, 那门槛相较乡下而言可要高许多。乡下常见的理发店, 通常面积也就10平米左右, 仅仅能够放置下一把洗发躺椅、两张理发镜桌罢了, 只需一个人便能够开展经营活动, 偶尔会招收一名学徒。但在厦门, 一家店一般有着100平米, 分为上下两层, 人员配置极为周全且规范, 涵盖了前台经理、助理、技师、接发师、发型老师等等。更为高端的店铺甚至还会配备专门的色彩调配师。就岗位方面来讲, 前台经理属于行政岗, 职责是接待客户、照看现场之处；而其他职位均为技术岗, 等级是逐步递增的。

我所走的乃是技术路线, 最开始是以助理的身份踏入一家店, 早起的工作极为无聊, 主要便是洗发、跟单以及接待客户, 要是做得好, 发型师才会给你分配一些调配染发颜料的活儿, 倘若做得不好, 那就只能一直洗头发了。

处于这个阶段, 没有人会对你讲, 究竟要通过怎样的方式才能够实现向上攀升, 所有的一切都必须依靠自身去领会, 在这个阶段, 我经历了极为痛苦的过程, 不清楚从洗头发开始一直到成为造型师该如何去一步一步实现提升。

幸亏我的悟性还算不错, 调配染发颜料可是一个相当关键的阶段, 因为这项工作能够使你从洗发的幕后走进理发的前沿, 在一个面积达100多平米具备双层或三层结构的店铺里, 要是仅仅在幕后徘徊, 那就始终无法触及理发工作, 当我能够从事调配颜料的工作时, 便能够一边进行调色, 一边观察发型老师的操作, 看他基于各异的脸型做出各式各样的发型, 我无声地记在心里, 下班后缓缓地进行琢磨。

经过一年多的时间以后, 我成为了技师, 从此开始接触烫染。由于前期打下的基础较为良好, 我做起这些来显得极为顺畅, 仿若鱼游于水之中。过了半年多的时间过后, 我便获得了升职, 进而开始接触接发之事。又经过了一年的时间, 我成功升为发型师。众多人学习去做造型, 往往需要耗费三年的时长方能掌握基本的技能, 而我仅仅用了三年的时间, 便能够在一家具有较大规模的连锁店之中担任发型师。

成为发型师，算是入了行业的门。

这里有一种店, 它被称作沙龙, 在这家店的顾客, 全部都是中产以上阶层的人士。为了能够给不同人群提供针对性服务, 发型师被划分成了不同等级, 每个等级有着各自不一样的收费标准。仅以剪发这个项目来说, 普通发型师剪一次头发的收费是129元, 往上依次抬高到239元、339元、439元、580元, 直至达到888元。要是选择专人服务的形式, 收费普遍是在2000元以上, 在行业内, 最高的情况能够达到一次6000多元, 而且这仅仅只是剪头发这一项的收费。

发型师的收入源于底薪加上提成, 如今连底薪都没有了。等级越高, 提成所获金额就越多。故而, 我们得持续升级, 如同游戏打怪那般。店里每月有两次考核, 只有取得优秀的人, 才有机会得到提升。这种考核并非局限于发型技术, 还会考查行为举止、为人处事。比如说, 在短暂的几秒接触中, 你能否辨别出客户的身份背景, 以何种方式开启聊天能让其不反感, 怎样将他们转变为熟客, 使其愿意做漂染之类资费高昂的项目, 是吗。

仅当把新客转变为熟客, 促使人乐意付费, 发型师方可维系稳定的收入。所以, 我们务必与客户拥有共同语言, 并且要将自身置于和他们相仿的层级上。于是, 购买奢侈品便合乎情理了。

你想想看, 要是有一家店铺位于那脏乱差的角落之中, 而且面积还十分狭小, 这会儿你对于它在心理上所预期的价位会是多少? 要是这家店铺开设在高端商场里面, 它的面积达200多平方米, 装修极为高档, 就连那发型师身上穿的都是奢侈品牌, 此时你对它的心理价位又是多少? 而我们所要去做的事情, 便是使得自身能够与顾客的期待相匹配。

来我们店的人, 一次花费大多在千元之上。洗剪吹这类常规项目通常三百多块, 要是加上染发或者烫发, 能达到两千多。要是洗、染、烫, 再加上护理, 做个全套, 能到四五千。能够接受这般价位的人, 收入不会太微薄, 普遍穿着体面, 奢侈品牌的衣物和包包颇为常见。要是发型师身着地摊所购二三十元的衣服, 那差距实在太大了。你为其做发型, 自己都会感到难为情, 更别提随意且愉快地交谈了。

让人存在深刻记忆里的, 有个大学毕业随后很短时间间隔的年轻女性, 家庭经济状况处于良好的水准。在每日前往工作岗位之前, 都会过来我们所处之地进行发型塑造让头发整齐有条理, 之后整理合适形象才前往开展工作。她有着较为自满的特质, 每次安坐在椅子之上, 都会去浏览手机, 不怎么与旁人开展交流。唯有在她察觉到我们新近更换为当时季节流行的奢侈品牌衣物时 , 或许能够多瞧上一眼, 就衣服相关主题说上几句话。要是我们打算让这样的顾客保持稳定, 要是不存在能够产生吸引的要点, 怎么可以呢?

因此, 能够让我们跟他们实现平等交流的最为快捷的途径便是奢侈品衣服以及香水。打从助理岗位起始, 我伴随发型师们一同去选购小件奢侈品, 像比如说的粉底, Hermès的香水之类的。这些的价格处在百元以及千元这个级别, 当时我工作几个月之后, 也能够努力往上够一够, 把它们给买下来。你认为, 我对于这些牌子的英文念得如何? 我是专门特意去进行学习的。

当我成为发型师, 我就开展购入奢侈品衣服的行为了。衣服, 是所有支出当中花费代价最高的。我经常穿着的东西, 分别是哎, T恤大概在5000左右, 卫衣约八千大洋上下, 针织衫大概有着10000左右的价位, 大衣, 那价格当然就更昂贵, 基本上处于20000左右的范围。

你千万别笑, 看起来即便蛮贵, 然而因是逐步买, 总体花销倒还好, 关键的地方是, 这些奢侈品在某些情境下能变成开启话题的由头, 就像香水, 当置于顾客之后做发型时, 香味极易被人察觉, 说着香水的名牌、序列, 话题之门就敞开了, 还有奢侈品牌当时那季的崭新衣物, 顾客一见之下会自行开启话头, 彼此关系立马就拉近了。

实际上, 那些对奢侈品牌颇为熟悉、了如指掌的客户, 才算是真正意义上高水平、高质量的客户。和这类客户构建、维系良好关系, 我们的收入才能够逐步、循序渐进地提升, 我那个时候每个月的收入能够达到差不多3万左右。换句话讲, 恰恰是由于购买奢侈品这件事, 我才得以达到更高的收入层次、水平。

那个时候, 我每个月在奢侈品方面的花销大致是七八千元, 只因工资较高之故, 这般消费之于我而言并无问题快速地, 仅仅购买奢侈品牌的衣服、香水以及粉底, 已然无法令我感到满足当奢侈品消费演变成一种常态之时, 其他的生活诉求也就随之升高, 我萌生出想买一辆车的想法句号。

我们工作通常于早上十点起始, 持续至凌晨两三点方才结束, 如此归家极为不便。我上下班皆选择打车出行, 不仅仅是由于下班时间晚, 更是因为我不舍得身着奢侈品牌衣物去挤地铁。打车费用颇为高昂, 我经过仔细盘算后认为, 既然每月都需花费数千元, 倒不如贷款购买一辆车。至少, 车属于自己的资产呀。

于我们所处的这个行业之中, 奥迪、宝马、奔驰这般的车辆仅能算作价格较为低廉的车型, 众人普遍会去进行选择。历经了多次的挑选之后, 我相中了一部二手的白色车辆, 其价格为58万。在交付了20万的首付款以后, 我办理了为期5年的分期业务, 每个月需还款七千多元。

总算有了属于自己的车辆, 这本该是桩值得开心的事, 然而我逐渐发觉, 除去消费与偿还贷款, 每月的收入最终剩下没多少。月收入三万, 我居然无法省下钱财, 我着实有点感到惊奇。

三万目视过去很多, 然而, 一种情形下, 这般收入并非稳定。某些月份做头发人群数量减少, 我仅能收获两万。另种情形下, 除奢侈品外, 我的租房、饮食、出行花费均在全面提升。例如住宿, 我初到厦门时, 与老表一同居住, 在他房间打地铺, 每月给他二百块。随后渐渐进阶, 单独租一个房间、租一整套房, 地段愈发好, 后来住在岛内装修不错的一居室。

也是在那个时候, 我邀请父母来厦门玩, 之后。当他们看到了我住的环境, 以及我开的车, （他们对衣服方面不太懂）。但他们却并不因看到这些而为我感到高兴, 反而是指责我乱花钱。乡下人说话的方式比较难听, 大意是说, 我从出生的时候起就是一只老鼠, 在这一辈子当中都绝对不可能变成猫, 不应该去瞎想那些自己根本不该得到的东西。

我心存不服气, 怎会讲出生之际身属乡下人, 这一辈子便只能这般? 我竭尽全力用心工作, 耗费体力熬夜赚取钱财, 为何就没可能过上一种我企望的生活状态?

我和父母大吵了一架，不欢而散。

很快，财务危机露出它的凶恶面目。

猛然瞧去, 发型师按月进行头发相关业务操作, 会有两到三万的进账, 算是个有着高额利润的行业。然而事实上我们的支出一点都不多不了。除去奢侈品以及吃住方面的花费以外, 我们还必须持续学习课程, 像裁剪、造型、色彩、烫发、风格美学等。我每隔两个月就会去参加课程学习, 一回的花费在六千至一万这个范围之内不等。

忽然间我发觉, 自身承担着的债务正日益增多。背负债务之后, 我没办法向父母讨要钱财。他们身为满脸沧桑面朝黄土不辞辛劳从事苦役的农民, 整年所有收入撑破上限也就仅有区区两万。得另自行想出其他解决方法才行。有些人会讲, 削减那些奢侈品的购买数量, 把车子售卖出去就行。坚决不能这样做。在我们所处的这个行业领域当中, 要是没了这些物品, 好多人甚至都不情愿把自己的头发交由你负责去打理。

于是, 我唯有选择开源。我有几位身为珠三角地区人士的朋友, 他们瞧上了漳州, 声称要一同前去开展创业活动。那是去年十月发生的事儿, 有钱财的便提供财物, 具备技术的就拿出技术, 很快店铺就被开办起来, 一个月能够拥有十几万的资金往来流水。收益相当可观。

我偿还了一部分所欠的债务, 接着将爸妈接过去游玩经历了一番, 随后告知他们, 我往后会愈发过得好起来。我能够承担自身当下的消费支出, 我购买奢侈品不存在任何问题。也许是鉴于看到了我那时较好的生活状况, 并且还开办了自己的店铺, 因此他们不再言语什么。他们可能并不那般全力支持我的消费行为, 不过起码不再持反对态度了。

能持续有进账, 这使我对未来满怀希望, 我向来都不相信自己会败给任何人。就算是从农村走出来的, 就算当初初中就辍学了, 可我始终坚信自己会成就一番事业, 能赚相当多的钱, 对此我从未产生过怀疑。父母们太过保守, 他们根本不清楚, 这世上存在好多他们不晓得的机会。

不一会儿, 疫情就出现了。做高端客户的沙龙, 做发型特别依赖线下客, 需要专门的工具、设备, 还要利用店面加整体服务, 才会让客户产生良好感受。疫情防控后, 店里的流水急剧下降, 三四月时, 我们居然还赔了钱。几个人商量后, 觉得不能再继续营业了, 那就关店结算, 各自离开。最后算下来, 我们每个人竟然亏了好几万。

我返回成都, 不再打算开店了, 自己开店有着各类成本, 极易出现亏钱情况。我向一家连锁店投递简历, 重新成为了发型师。如此一来收入更具保障。在漳州开店这件事情, 如今看来也并非是明智的选择, 究其原因那是三线城市, 年轻人数量稀少, 乐意花钱经常前来做头发的人同样不多。估计一年以后我们依旧得另寻出路。而成都这边, 生活成本较为低廉, 距离父母也比较近, 对于发型存有需求的年轻人数量众多。我刚回来没多久, 每月就能赚取一万多元, 往后肯定会愈发良好。

我目前总共的债务大概是二十多万, 我在成都每个月的平均收入是一万二千元, 我租了一个位于新小区的二居室, 每个月租金是三千七百元, 在奢侈品方面每个月的花费大概是五六千元, 我认可一句话, 即当把奢侈品换算成为每一天的支出时, 会发现它根本一点都不贵。

针对理发行业今后的走向, 我仿效王兴讲一番话: 2022年没准是过去十年当中最为糟糕的一个年份, 然而却是未来十年里头颇为不错的一年, 未来必定会愈发糟糕。关乎我个人, 我坚信必定能够赚得巨额财富, 肯定有相应办法的。

——完——